7-Eleven มีจำนวนมากถึง 10,300 สาขาทั่วประเทศ
นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็น “ร้านสะดวกซื้อ” ที่ขายของกินของใช้ทั่วไปแล้ว
คุณรู้หรือไม่ว่าในยุคนี้ “เซเว่น” มีบริการอะไรให้คุณบ้าง??
ไม่ว่าจะเป็น…
1. ร้านกาแฟ All Cafe & Kudsan
7-Eleven หันมาทำตลาดกาแฟได้สักพักหนึ่งแล้ว เพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาซื้อของกินในร้าน และอยากได้กาแฟชงสดด้วย
โดยมี 2 แบรนด์หลักๆ ในร้าน แบรนด์แรกก็คือ All Cafe ซึ่งมีมากกว่า 5,000 สาขาทั่วประเทศ
อีกแบรนด์คือ Kudsan Bakery & Coffee ซึ่งขายความพรีเมียมมากกว่า และมีจำนวน 400 สาขา ส่วนใหญ่จะอยู่ในกรุงเทพฯ เป็นหลัก
2. ขายอาหารตามสั่ง
มุมอาหารปรุงสุก All Meal เริ่มเปิดบริการมาตั้งแต่ปี 2014
เพื่อมาเป็นอีกทางเลือกนอกเหนือจากข้าวกล่องสำเร็จรูปในไมโครเวฟ
ซึ่งบางเมนูจะเป็นแบบทำมาแล้ว จากนั้นมาเข้าเครื่องสตีมอุ่นร้อนอีกที หรือบางเมนูอย่าง ข้าวต้ม ก๋วยเตี๋ยว ก็ทำกันตรงนั้นเลย
ปัจจุบันยังคงมีเปิดบริการเพียงไม่กี่สาขาเท่านั้น
3. ต่อทะเบียนรถ
เคาน์เตอร์ เซอร์วิส ภายในร้าน 7-Eleven เริ่มเปิดบริการซื้อ พ.ร.บ. และต่อทะเบียนรถมาตั้งแต่ปี 2015
ซึ่งหลังจากจัดการเรียบร้อย ก็จะส่งไปตามที่อยู่ของลูกค้าตามที่สะดวกเช่นกัน
4. บริการซัก-อบ-รีด
สำหรับส่วนนี้เป็นการร่วมมือของ CleanMate บริษัทรับซักรีด เข้าไปขอเช่าพื้นที่ภายใน 7-Eleven เพื่อวางตู้
ซึ่งทั้งบริษัทซักรีดเองก็ได้ประโยชน์โดยมีช่องทางมากขึ้น
ขณะที่ 7-Eleven ก็ได้ใช้พื้นที่ในร้านอย่างคุ้มค่า และอาจจะได้ลูกค้าซื้อของเพิ่มจากคนที่เอาเสื้อผ้ามาซัก
ปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 26 สาขาด้วยกัน
5. ถ่ายเอกสาร-พริ้นท์งาน
นอกจากซักผ้าได้แล้ว 7-Eleven ก็เปิดให้บริการเครื่องถ่ายเอกสารและพริ้นท์เอกสาร
โดยชูจุดเด่นที่บริการได้ 24 ชั่วโมง ในขณะที่ร้านถ่ายเอกสารอื่นๆ อาจจะเปิดปิดตามเวลา
ทำให้คนที่ต้องไปธุระแต่เช้าตรู่ หรือต้องการใช้เอกสารตอนดึกได้มีทางเลือก
ซึ่งตอนนี้ก็เปิดบริการบางสาขาเท่านั้น โดยเฉพาะในย่านมหาวิทยาลัย และแหล่งธุรกิจ
6. ร้านขายยา เอ็กซ์ต้า พลัส
7-Eleven บางสาขา มีการเปิดพร้อมกับร้านขายยา “เอ็กซ์ต้า พลัส”
โดยมุ่งกลุ่มเจ้าของร้านแฟรนไชส์ที่เป็นเภสัชกร ให้มาเปิดร้านสะดวกซื้อควบคู่กับร้านขายยา
แต่เนื่องจากอาจจะมีปัญหาด้านบุคลากร จึงมีจำนวนสาขายังไม่มากนัก
ปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 150 สาขาทั่วประเทศ ซึ่งคิดเป็นประมาณ 1.4% ของ 7-Eleven ทั่วประเทศเท่านั้น
7. บริการรับฝากเงิน
เป็นข่าวฮือฮากันไปเมื่อช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา
เมื่อธนาคารออมสิน ประกาศความร่วมมือกับ 7-Eleven เป็นช่องทางฝากเงินเข้าบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โดยธนาคารก็จะได้ช่องทางในการเข้าถึงลูกค้ามากยิ่งขึ้น เมื่อเทียบกับสาขาของธนาคารออมสิน ที่มีเพียง 1,039 แห่ง
ขณะที่ร้านสะดวกซื้อก็จะได้ค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอน เป็นการแลกเปลี่ยน
(ซึ่งจะมีการยกเว้นให้แก่เด็กอายุไม่เกิน 20 ปี ได้ใช้บริการฝากเงินฟรี โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม)
8. บริการคืนภาษีนักท่องเที่ยว
เมื่อต้นเดือนตุลาคม กรมสรรพากรประกาศตั้ง 7-Eleven เป็นตัวแทนให้บริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT Refund) ให้นักท่องเที่ยวต่างชาติ
เบื้องต้นมีการใช้เพียงแค่ 3 สาขา ได้แก่ ลิโด้, บางกอกไนท์บาร์ซาร์ และผดุงข้าว
ซึ่งต้องรอดูว่าหลังจากครบกำหนดทดลอง 6 เดือนแล้ว จะมีการแต่งตั้งมาเป็นตัวแทนอย่างถาวรหรือไม่??
9. บริการเดลิเวอรี่
7-Eleven หลายสาขา เริ่มทดลองให้บริการเดลิเวอรี่ในพื้นที่ใกล้เคียงแล้ว
ลูกค้าสามารถแชตเพื่อสั่งของโดยตรงกับทางร้าน จากนั้นจะจัดส่งภายในเวลา 30 นาที
ซึ่งจากการศึกษาข้อมูลพบว่า ตอนนี้บางสาขายังมีเงื่อนไขต่างกันไป
ทั้งยอดขั้นต่ำในการส่งฟรี บางสาขาก็เพียง 100 บาท บางสาขากำหนดไว้ที่ 300 บาท
เช่นเดียวกันกับในเวลาส่ง บางสาขาเริ่ม 6 โมงเช้าถึง 4 ทุ่ม ขณะที่บางแห่งก็เริ่ม 8 โมงเช้าเป็นต้นไป
ซึ่งต้องรอติดตามว่าบริการเดลิเวอรี่ของ 7-Eleven นั้น
ในอนาคตจะถูกนำมาใช้อย่างทั่วถึงทุกสาขาหรือไม่??
ติดตาม Billionaire Mindset ได้ในหลากหลายช่องทาง
– เริ่มจากช่องทางใหม่ล่าสุด อินสตาแกรม https://www.instagram.com/billionairethai/
– ตามต่อในทวิตเตอร์ https://twitter.com/BillionaireThai
– ถ้าเล่นแต่ไลน์ ก็ส่งบทความให้คุณทุกวันที่ @BillionaireMindset
– ติดตามเพจ Billionaire Mindset – แนวคิดพันล้าน อย่าลืมตั้งค่า See First เพื่อไม่ให้พลาดทุกโพสต์ใหม่นะครับ!!
อ่านเพิ่มเติม:
– ศึกษา 7 แบรนด์กาแฟในเครือ CP บุกตลาด 20,000 ล้านรอบนี้ พี่ไม่ได้มาเล่นๆ
– เมื่อ 7-Eleven เริ่มเปิดให้บริการเดลิเวอรี่ ในตลาดส่งอาหารมูลค่า 28,000 ล้านบาท
Advertisement