เคอรี่ เอ็กซ์เพรส vs ไปรษณีย์ไทย ในตลาดขนส่ง 66,000 ล้าน…
การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีใหม่ๆ และล็อกดาวน์ในช่วงโควิด-19 ทำให้มีคนซื้อของออนไลน์มากยิ่งขึ้น
ส่งผลถึงธุรกิจขนส่งพัสดุ ให้มีรายได้เพิ่มขึ้นตามไปด้วย
ยิ่งเจ้าไหนให้บริการส่งพัสดุด่วนได้รวดเร็ว ปลอดภัย และคุณภาพดี ก็ยิ่งมีลูกค้าติดหนึบ
เริ่มจากน้องใหม่มาแรงอย่าง “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส” ซึ่งเปิดให้บริการในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2549
เคอรี่ได้รับความนิยมจากเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เพิ่มมากขึ้นในช่วงหลัง
จากรายได้ประมาณ 500 ล้านบาทเมื่อสักประมาณ 5 ปีก่อน รายได้ของเคอรี่เติบโตขึ้นทุกปี แถมโตอย่างรวดเร็วมาก
จนกระทั่งปีล่าสุดทะลุ 19,000 ล้านบาทแล้ว
เราลองมาดูรายได้ย้อนหลัง 3 ปี ของ บริษัท “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส” (ประเทศไทย) จำกัด
ปี 2560 มีรายได้ประมาณ 6,673 ล้านบาท มีกำไร 732 ล้านบาท
ปี 2561 มีรายได้ประมาณ 13,565 ล้านบาท มีกำไร 1,185 ล้านบาท
ปี 2562 มีรายได้ประมาณ 19,894 ล้านบาท มีกำไร 1,328 ล้านบาท
รายได้และกำไร เติบโตขึ้นอย่างชัดเจนในทุกๆ ปี
วกกลับมาที่ “ไปรษณีย์ไทย” กันบ้าง ซึ่งยังคงรักษาแชมป์เอาไว้ได้ตลอด
ข้อดีของไปรษณีย์ไทยก่อนหน้านี้ก็คือ เครือข่ายกระจายอยู่ทั่วประเทศไทย
แถมบางครั้ง คนส่งของก็ยังเข้าถึงทุกพื้นที่มากกว่า เพราะพนักงานส่ง คือคนที่คุ้นเคยกับชุมชน
ต่อให้เขียนที่อยู่ผิด ไปรษณีย์ไทยก็สามารถรู้ว่าเป็นใคร แล้วไปส่งถูก
หรือบางครั้ง ไปแล้วบ้านไม่มีคนอยู่ พนักงานบางคนก็สามารถเอาไปให้ลูกค้าที่ตลาดได้
นี่คือจุดเด่นแบบไทยๆ ของไปรษณีย์ไทย ที่ต่างชาติยังตะลึงเชียวล่ะ
รายได้ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ย้อนหลัง 3 ปีที่ผ่านมา
ปี 2560 มีรายได้ประมาณ 28,293 ล้านบาท มีกำไร 4,212 ล้านบาท
ปี 2561 มีรายได้ประมาณ 29,728 ล้านบาท มีกำไร 3,827 ล้านบาท
ปี 2562 มีรายได้ประมาณ 27,531 ล้านบาท มีกำไร 660 ล้านบาท
(สำหรับปีล่าสุด ที่กำไรน้อยลงนั้น เพราะไปรษณีย์ไทยมีค่าใช้จ่ายสวัสดิการเพิ่มขึ้น จากการปรับเงินตอบแทนพนักงานเกษียณอายุ เพิ่มจาก 300 วัน เป็น 400 วัน)
เพราะฉะนั้น แม้จะยังครองแชมป์ แต่พี่ใหญ่อย่างไปรษณีย์ก็รายได้ยังอยู่ระดับเดิม ไม่โตขึ้นหรือน้อยลงอย่างชัดเจน
ต่างจากคู่แข่งอย่างเคอรี่ ที่เติบโตขึ้นจากเจ้าเล็กๆ กลายมาเป็นคู่แข่งที่สมน้ำสมเนื้อ
เราคงต้องติดตามว่าแชมป์อย่าง “ไปรษณีย์ไทย” จะสามารถรักษาแชมป์ไปได้นานแค่ไหน
ส่วน “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส” ผู้ท้าชิงจะขึ้นมาท้าทายและแซงได้หรือไม่
ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม โลกซื้อขายออนไลน์และการขนส่ง ก็ยังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แถมมีเจ้าใหม่ๆ พยายามเข้ามาในตลาดอยู่ตลอด
การแข่งขันนั้นจะมีข้อดีคือ ผู้ให้บริการต่างก็พัฒนาบริการที่ดีที่สุด เพื่อดึงดูดคนมาใช้
แล้วประโยชน์ก็จะตกมาอยู่กับ “ลูกค้า” แบบเราๆ ที่จะได้มีทางเลือกและบริการคุณภาพมากขึ้นนั่นเอง
แล้วคุณล่ะครับ.. ทุกวันนี้เป็นลูกค้าประจำของเจ้าไหน “ไปรษณีย์ไทย” หรือ “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส”!?
หรือว่าเจ้าอื่นกันครับ..??
ติดตาม Billion Mindset ได้ในหลากหลายช่องทาง
– เริ่มจากช่องทางใหม่ล่าสุด อินสตาแกรม https://www.instagram.com/billionmindset.ig/
– ตามต่อในทวิตเตอร์ https://twitter.com/Billion_Twit
– ติดตามเพจ Billion Mindset – แนวคิดพันล้าน อย่าลืมตั้งค่า See First เพื่อไม่ให้พลาดทุกโพสต์ใหม่นะครับ!!
Advertisement
