เชื่อว่านักเดินทาง นักเที่ยว และคนชอบบินทั้งหลายคงจะรู้จัก Skyscanner กันเป็นอย่างดี เพราะเมื่ออยากเดินทางทีไร ก็ต้องเปิดเข้าไปค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาถูกที่เว็บนี้ทุกที
ท่ามกลางเว็บไซต์เปรียบเทียบตั๋วเครื่องบินราคาถูก ที่มีอยู่อย่างมากมาย เว็บดังกล่าวกลายมาเป็นจุดเด่นที่คุ้นหน้าและคุ้นหูของใครหลายๆ คนได้อย่างไร!?
ใครจะคิดว่าจุดเริ่มต้นจะมาจากปัญหาของผู้ก่อตั้งเว็บไซต์คนหนึ่ง ที่หาตั๋วไปเที่ยวสกีรีสอร์ทได้อย่างยากลำบาก จนเขาสร้างเว็บมาเพื่อแก้ปัญหาของตัวเองซะเลย
ในปี 2001 อาจารย์ด้านไอที 3 คนซึ่งเป็นเพื่อนกัน ได้แก่ Gareth Williams, Barry Smith และ Bonamy Grimes พบว่าพวกเขาจะซื้อตั๋วเครื่องบินราคาถูกไปเที่ยวสกีรีสอร์ท แต่ก็ทำได้ยากและไม่มีแหล่งข้อมูล
พวกเขาต้องโทรถามเอาแต่ละสายการบิน เพื่อมาจดบันทึกว่าตั๋วของที่ไหนจะถูกกว่ากัน พอได้ราคาครบทุกสายการบิน แล้วโทรไปสายการบินที่ถูกที่สุด ก็ดันราคาปรับขึ้นซะอีก เขาจึงคิดว่าต้องมีอะไรมาแก้ปัญหาแบบนี้ได้แล้ว
Gareth Williams ผู้ก่อตั้ง Skyscanner
นั่นทำให้เว็บไซต์ Skyscanner ถูกพัฒนาขึ้นในปี 2002 และเป็นจุดเริ่มต้นของการเปรียบเทียบตั๋วเครื่องบินในอินเตอร์เน็ต
ในปี 2003 พวกเขาจ้างพนักงานเพิ่มคนแรก เพื่อมาช่วยพัฒนาเว็บไซต์
ในปี 2004 ออฟฟิศแห่งแรกของบริษัทตั้งขึ้นที่เมืองเอดิบุระ ประเทศสก็อตแลนด์
หลังจากนั้น Skyscanner ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจากผู้ใช้ มีการสำรวจพบว่าผู้ใช้งานเว็บไซต์ ส่วนใหญ่จะมีอายุ 16-34 ปี และกว่า 64% เผยว่าพวกเขาเชื่อมั่นในเว็บไซต์แห่งนี้ ว่าจะหาตั๋วที่ดีและราคาถูกที่สุดให้พวกเขาได้จริงๆ
ด้วยความนิยมอย่างสูง และการเติบโตของประเทศแถบเอเชีย ทำให้พวกเขาขยายออฟฟิศมาต่างประเทศ โดยตั้งขึ้นที่ประเทศสิงคโปร์ในปี 2011 และตามด้วยประเทศจีนในปี 2012
บรรยากาศภายในออฟฟิศ
ในปี 2013 พวกเขามีพนักงานประมาณ 300 คน เพิ่มจากตอนแรกที่มีเพียงแค่ 4 คนเมื่อสิบปีก่อน แสดงถึงการเติบโตอย่างเห็นได้ชัด และหลังจากนั้นอีกแค่ปีครึ่ง ในช่วงต้นปี 2015 พวกเขาก็มีพนักงานทั้งหมดกว่า 600 คน
ปี 2016 ด้วยการเติบโตอย่างสูง บริษัท Ctrip ซึ่งเป็นบริษัทด้านการท่องเที่ยวจากประเทศจีน เข้าซื้อ Skyscanner ด้วยมูลค่าที่คาดว่าอยู่ประมาณ 58,000 ล้านบาท
ปัจจุบัน มีผู้ใช้ในแต่ละเดือนกว่า 60 ล้านคน ขยายเว็บไซต์ให้บริการกว่า 30 ภาษาทั่วโลก โดยมีรายงานว่าปีล่าสุดบริษัทสามารถทำรายได้กว่า 5,200 ล้านบาท และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นในทุกปีอีกด้วย
จากบริษัทเล็กๆ ที่เพื่อน 3 คนตั้งมาเพื่อแก้ปัญหาของพวกเขา พัฒนา ปรับปรุง และเติบโตตามยุคสมัย ทำให้คนประหยัดเวลาในการเปรียบเทียบราคาตั๋ว และสามารถหาตั๋วเครื่องบินราคาถูกได้
พวกนำเสนอบริการที่ตรงใจผู้ใช้ และแก้ปัญหาของคนอื่นๆ ได้จริงนั่นเอง!!!
Advertisement
